4月15日に当院にて火災事故が発生いたしました。
火災による被害が大きく、当面の間、診療業務を含むすべての営業を停止させていただきます。
ご家族の皆様にはご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
治療中の動物たちについては、順次今後の対応を検討しており、可能な限りスムーズな診療の継続が図れるよう努めております。
あわせて、必要に応じて治療を引き継いでいただける提携病院や信頼できる近隣の動物病院へのご紹介の段取りを進めております。
時間はかかるかもしれませんが必ず御対応いたします。
今後の対応や再開の見通しについては、状況が整い次第、改めてご報告させていただきます。
関係者の皆さまには多大なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ご家族の皆様へ
当院のLINEにて直接メッセージのやり取りが可能となっております。
ご返信にお時間をいただくかもしれませんが、必ずご対応いたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ご連絡方法については、公式LINEでのやり取りに加え、留守番電話にメッセージを残していただく方法もご利用いただけます。
可能な限り早く順次対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
他院様への治療の引き継ぎについて
当院では現在、他院様への治療の引き継ぎ手続きを随時進めております。
- すでに引き継ぎ依頼をいただいている方で、まだ当院からの連絡がない方
- これから引き継ぎをご希望の方
につきましては、恐れ入りますがご一報いただけますと幸いです。
お支払い済みのお薬やフードの取り置きについて
お支払い済みのお薬やフードをお取り置きさせていただいているご家族様につきましては、順次対応させていただきますので、当院公式LINEにご家族様のご苗字と、ワンちゃんまたはネコちゃんのお名前をお送りいただきますようお願いいたします。
フードのご注文をご希望の方へ
現在、当院を経由してご注文いただくことはできませんが、一部のメーカー様ではサイト上で当院の「病院コード」を入力することによりご購入いただけます。
現在【お支払い済でない】お取り置きさせていただいているフードに関しましては、誠に申し訳ございませんが、改めてネットまたは他院様にてご注文をお願いいたします。
ロイヤルカナン
- コード【1046543870】
- https://vet.royalcanin.jp/login
ヒルズ
- コード【GWAWW9】
- https://myhillsshop.hills.co.jp/
ドクターズダイエット/ドクターズケア
- コード【ND762225602】
- https://drs.petline.co.jp/shop/default.aspx
手術について
手術のご予約をいただいているご家族様には、恐縮ではございますが、復旧の見通しが立っていないため今回の手術はキャンセルとさせていただきますことを、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
CT検査や他院からのご紹介により当院をご利用いただくご予定であった皆様につきましても、順次対応させていただきますので、恐縮ですが当院公式LINEにご連絡をお願い致します。
病理検査の結果について
手術の病理検査の結果につきましては、結果が届き次第こちらからご連絡差し上げますので、ご苗字とワンちゃんまたはネコちゃんのお名前をLINEにお送りいただきますようお願いいたします。
トリミングについて
5月2日より「まさの森・トリミング」様のご厚意により施設の一部をお借りし、トリミングのみ営業を再開させていただく運びとなりました。詳細はトリミングページをご覧ください。
最後に
SNSや各方面からたくさんのあたたかいお言葉や励ましのメッセージを頂戴しております。
このような状況の中で皆さまのお心遣いに、スタッフ一同、大きな力をいただいております。心より御礼申し上げます。
今後の対応や再開の見通しについては、状況が整い次第、改めてご報告させていただきますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。